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질문과 답변

자주 하시는 질문들을 모아 보았습니다.

  • 글쓴이 DIY 기술 날짜 2006.02.09 10:26 조회 5,820
자주 하시는 질문

안녕 하세요 다이프로 입니다.

AS와 관련해서 문의 주시는 것들 중에 가장 많이 문의 하신 질문들을 모아 보았습니다.

전체적으로 푸른 빛이나 붉은 빛이 도는 경우

 -> RGB 케이블의 연결 상태 및 케이블의 이상 여부를 점검 하여 주 십시요
 조립의 경우 보드와 연결되는 쪽보드를 점검해 주십시요

화면은 뜨지만 컴퓨터의 입력 신호를 받지 못하는 경우
   
 -> 컴퓨터의 해상도를 1280*1024 이하로 설정 하여 주시고 주파수는 60hz 으로 설정 하여 주십시오

소리를 출력시에 한쪽에서만 소리가 들리거나 잡음이 나는 경우
     
-> 높은 볼륨으로 사용 하시거나 와트가 큰 스피커에 연결하는 경우 오디오 단자의 저항이 나가게 됩니다.

처음에 없던 화면의 검은점이 있는 현상

->LCD부의 냉각팬으로 인해 먼지가 투과 되는 현상입니다.
컴프레셔나 에어 브러쉬등을 이용하여 청소하시면 됩니다


화면이 마름모 꼴로 나오는 현상
   
-> osd 버튼 누르는 쪽의 하단을 보면 키스톤 보정을 가능 하게 하는 긴 홈이 있습니다

화면이 겹쳐서 나오는 현상
   
-> 조립의 경우 화면이 겹쳐서 나오는 현상은 전반사 거울면을 사용하지 않아서 입니다
 분홍색 비닐이 붙어 있는 부분을 데어내고 사용 하시기 바랍니다

램프의 수명은 얼마나 되나요
 
  -> 저희가 판매하고 있는 오스람 램프의 업체측의 설명으로는 HQI 램프는 1만시간 HCI는 3만 시간 입니다. 램프의 교체 시기는 밝기 저하 또는 램프의 색깔로써 알수 있습니다

AS 비용과 기간은 얼마나 되나요?

  -> 증상에 따라서 다르지만 기본적으로 1주일 가량 소요 됩니다.
새제품의 불량품인 경우 1:1교환으로 처리해 드립니다.사무실에서 수리 불능시에 저희 공장으로 매주 월요일과 금요일에 발송이 됩니다.
 보드 경우 as나 펌웨어는 기본적으로 2만원 입니다
김영재
디비디 방 을 운영중입니다
자 플 를 12대 정도 사고 싶은데 업소용으로도 가능 합니까  스크린은 84인치 입니다
이영남
카드결재과정에서 오류발생으로 결재가 되지않았습니다..주문취소 후 다시 해야하나요? 근데..추문 취소하는 곳은 어디에 있는지? 궁금합니다. 전화연락도 되지않네요..그리고 오늘 발주하면 언제쯤 입고가 가능한지 궁금합니다. 전화한통 주십시오..051-200-6915
곽창헌
잘 정리가 되었군요.
DIY 기술
sp2의 설치로 카드 결제시의 필요한 결제 프로그램과 보안 프로그램 결제 되는 팝업이 모두 잠겨 있도록 되어 있습니다. 팝업 허용과 설치 프로그램을 승인 하신뒤 창을 모두 닫고 다시 결제를 시작 하시면 됩니다.
250w의 안정기를 따로 구입 하셔야 합니다 250w의 경우 150w에 비해 많은 열이 발생되기대문에 참고 하시고 열관리에도 신경 쓰셔야 합니다
 
이코뷰와 세이뷰에 관한 차이점은 홈페이지에 소개된 구성물을 비교해 보시면 어느정도는 파악 되실거 같습니다. 기본적으로 케이스의 재질과 옵션등이 빠져 있어 저렴한 패키지로 나온것이 이코뷰 입니다. 화질이나 밝기는 같습니다
김일수
이코뷰는 무엇이고 세이뷰는 무엇을 말하나요 ?
임용락
기존 램프 150w를사용하고있는데 ....밝기를 좀높히고저 250w를 사용한다면 기존 150w안전기로 사용 가능한지요.....?별도로 안정기 구입해야 ?하는지요...
천진웅
카드 결재하는 과정에서 오류가 발생 했네요!!  다시 시도 할려고 하는데 주문 취소하구 다시 해야한가요?